Comunicação​

Alcance os clientes na hora certa, no lugar certo, com uma só ferramenta ​

Amplie as possibilidades de contato com seus possíveis compradores e clientes, abordando-os no lugar e na hora certa usando o CRM Leads2b, sem nenhuma ferramenta adicional. ​

Automatize e otimize ligações​

Acompanhe, gerencie e faça ligações através do recurso VoIP Leads2b, mantendo um registro para uma gestão mais assertiva, otimizar o tempo de ligação, acompanhar conversões e obter insights sobre o que replicar e o que evitar nas conversas por telefone.

Faça videoconferências diretamente pelo CRM​

Com as videoconferências online sendo as preferidas em vez de áudio ou telefone por 3 em cada 4 compradores B2B, contar com este recurso em seu CRM é altamente estratégico. Através da nossa plataforma, é possível criar videoconferências, fazer gravações e muito mais!​

Chame no WhatsApp

Centralize as conversas de negócios pelo Whatsapp, com acesso para toda sua equipe, ao mesmo tempo e de forma segura, sem perdas de negociação. ​

Fluxos ou e-mails únicos: você decide

Assim como fluxos de e-mails, com a Leads2b você e sua equipe também conseguem enviar e-mails 1:1 dentro do CRM, de acordo com sua necessidade.​

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Sua abordagem ao cliente mais prática, assertiva e eficaz do que nunca com o CRM Leads2b

Faça uma abordagem ao cliente estratégica com a Leads2b​

A abordagem ao cliente é uma estratégia fundamental para estabelecer uma conexão significativa com os compradores, garantindo uma experiência positiva que pode resultar em vendas bem-sucedidas e fidelização. É um processo cuidadoso que requer técnicas específicas para cativar a atenção do cliente de maneira eficaz e estratégica.​

Se você está procurando formas como fazer a abordagem de clientes, saiba que ela deve ser personalizada e focada nas necessidades específicas de cada cliente. Primeiro, é essencial entender o perfil do comprador e suas preferências. Em seguida, é importante criar uma atmosfera amigável e confiável, mostrando interesse genuíno pelo cliente e pelo que ele precisa.  Além disso, a comunicação clara e eficaz desempenha um papel crucial; nesse sentido, uma estratégia que funciona muito bem quando adequadamente aplicada é ouvir atentamente as preocupações do cliente e responder de maneira informada e considerando a realidade específica daquele comprador em especial.
Existem várias técnicas de como abordar um cliente de forma assertiva. Uma delas é aplicando a personalização, adaptando a comunicação e os produtos aos objetivos e às necessidades específicas de cada comprador, suas metas de negócios e sua realidade (tanto a atual, como a almejada).  Outra das técnicas de abordagem de cliente eficaz é a empatia. Afinal, colocar-se no lugar do cliente ajuda a compreender melhor suas preocupações. Além disso, outra estratégia eficiente é a criação de um ambiente acolhedor, onde o cliente se sinta à vontade para fazer perguntas e expressar suas preocupações
Na abordagem ao cliente, é crucial saber tudo sobre os produtos e serviços oferecidos, bem como sobre as últimas tendências do mercado. Afinal, isso permite que você forneça não apenas informações precisas como também valiosas, aumentando a confiança dele em sua empresa.  Além disso, é importante também trabalhar a proatividade. Portanto, busque antecipar as necessidades do cliente e ofereça soluções específicas para suas dores e objetivos. Procure, ainda, identificar os canais de contato preferidos pelo comprador, para conseguir alcançá-lo com maior facilidade e eficiência.
Uma ferramenta poderosa que otimiza a abordagem ao cliente é o CRM Leads2b. Afinal, ela oferece diversas funcionalidades que facilitam o processo de interação com os compradores. Com a central de e-mails integrada, por exemplo, você pode visualizar todas as respostas e devolutivas de seus negócios em um só lugar, mantendo sua rotina organizada e eficiente.
A sincronização de e-mails e agendas no CRM Leads2b permite um controle total sobre as comunicações. Com ela, você pode programar reuniões e acompanhar os próximos afazeres do dia diretamente da plataforma, não apenas economizando tempo como também evitando os problemáticos conflitos de agenda.
O recurso Leads2b Voice oferece a capacidade de gerenciar ligações diretamente pela plataforma, gravando todo o histórico para análises futuras. Isso não apenas economiza tempo de ligação, mas também oferece insights valiosos para melhorar a qualidade da abordagem de clientes.
O CRM Leads2b permite a criação de videoconferências, facilitando a comunicação cara a cara com os clientes, mesmo à distância. Um recurso fundamental quando lembramos que, de acordo com estudos recentes, 3 em cada 4 compradores B2B preferem as videoconferências a qualquer outra forma de contato.
Outro canal eficiente quando se busca formas de como abordar o cliente é o WhatsApp. Nesse sentido, o CRM Leads2b fornece a centralização das conversas do WhatsApp em um único local. O que simplifica a comunicação da equipe, garantindo que nenhuma negociação seja perdida e todos estejam atualizados.

Faça uma abordagem ao cliente estratégica com a Leads2b

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A Leads2b é uma empresa de tecnologia focada em desenvolver soluções completas na área comercial para a gestão e o crescimento das vendas das empresas.

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