Comunicação no CRM com WhatsApp, E-mail e VoIP

Comunicação

WhatsApp no CRM com e-mail, VoIP e videoconferência

Inbox unificada para responder mais rápido, registrar histórico e transformar conversa em tarefa, oportunidade ou reunião, tudo dentro do CRM.

Toda a conversa onde as vendas acontecem

Centralize mensagens em um único lugar no CRM. Pesquise por palavras, anexe arquivos, marque colegas com menções e mantenha o contexto organizado da primeira interação até o fechamento.

Multicanal no CRM

WhatsApp, e-mail, VoIP e videoconferência em uma única ferramenta.

Histórico e busca

Encontre conversas, anexos e pontos-chave sem sair da negociação.

Colaboração por menções

Marque responsáveis e resolva pendências mais rápido.

Da conversa para a ação

Crie tarefas e oportunidades diretamente do chat ou e-mail.

Do e-mail à ligação, tudo fica registrado

Envie e receba e-mails com modelos e anexos, faça ligações por VoIP pelo CRM e realize reuniões por videoconferência com link direto. Cada interação vira atividade e mantém o histórico completo da negociação.

E-mail integrado

Modelos reutilizáveis, anexos e registro automático no contato.

VoIP no CRM

Click-to-call e registro de chamadas para acompanhar retornos.

Videoconferência

Crie links de reunião e registre o pós-call no mesmo lugar.

Tudo conectado ao funil

Todas as interações realizadas ficam registradas direto na negociação.

Responda com agilidade e leve o lead para a próxima etapa

Converse pelo WhatsApp dentro do CRM com histórico unificado. Conversa por chat e WhatsApp agendando reuniões para o time sincronizado na agenda, diretamente no CRM. Confirmações, lembretes e tarefas surgem no fluxo certo para manter o ritmo.

Contexto na mão

Veja toda o histórico de conversa do contato antes de responder.

Confirmações e lembretes

Mensagens de confirmação e lembretes reduzem o no-show.

Tarefa e próxima ação

Gere atividades com responsável e prazo a partir da conversa.

Dispare campanhas em massa direto do CRM

Envie mensagens em escala por e-mail e WhatsApp usando segmentações do CRM. Personalize com variáveis, agende janelas de envio, controle frequência e acompanhe resultados em tempo real, tudo com registros centralizados na negociação.

Segmentação no CRM

Crie listas por estágio do funil, carteira, região, cargo e engajamento.

Modelos e personalização

Use variáveis de contato/empresa para mensagens que parecem 1:1.

Agendamento e controle

Defina janelas, limites por lote e regras de frequência para não saturar a base.

Dê um passo além nas conversas com seus clientes

Unifique WhatsApp, e-mail, VoIP e videoconferência no CRM. Responda mais rápido, registre tudo e transforme conversa em resultado.

Ferramentas de Comunicação da Leads2b

Organize suas conversas e acelere respostas com uma inbox unificada no CRM. Abaixo, as dúvidas mais comuns para você extrair o máximo do módulo de Conversas.

💬 Quais canais posso usar no CRM?

WhatsApp, e-mail, ligações por VoIP e reuniões por videoconferência — com histórico centralizado no contato e na negociação.

⚡ O que significa responder mais rápido no CRM?

Você vê contexto, modelos e próximos passos no mesmo lugar. Isso reduz o primeiro tempo de resposta e aumenta a taxa de retorno.

📅 Consigo transformar a conversa em reunião?

Sim. Você agenda pelo CRM e a reunião entra sincronizada na agenda do time, com confirmações e lembretes automáticos.

🧩 Dá para criar tarefas a partir das conversas?

Dá. De qualquer canal (WhatsApp, e-mail, VoIP ou vídeo) você gera atividades com responsável e prazo.

🔁 Posso rotear ou transferir conversas entre times?

Pode. Há regras de distribuição por carteira, canal ou território e transferências simples entre atendentes.

📈 Onde vejo tempo e taxa de resposta?

Nos painéis de comunicação, com métricas por canal, por vendedor e por período para manter o SLA sob controle.

🤳De que maneira a análise de dados contribui para estratégias de comunicação ?

A análise de dados no CRM da Leads2b permite identificar padrões de comportamento, preferências e tendências entre seus clientes, oferecendo insights valiosos para otimizar estratégias de comunicação. Com base nesses dados, você pode ajustar suas mensagens, escolher os canais mais eficazes e personalizar ofertas para atender melhor às necessidades e interesses do seu público.

Revolucione sua operação com a Leads2b

Transforme sua operação de ponta a ponta, com soluções que irão revolucionar cada etapa do seu processo de marketing, vendas e atendimento ao cliente.

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