MRR e ARR: O que é e Como Calcular?

MRR e ARR: O que é e Como Calcular? 2

Os modelos de negócios baseados em assinaturas têm se tornado cada vez mais constantes no mercado. 

Empresas como Netflix, Spotify e Amazon Prime vêm alterando a forma de consumo de produtos e serviços.

Além disso, o modelo por receita recorrente é, em sua maioria, o escolhido por empresas SaaS (Software as a Service.

Portanto, é fundamental compreender quais são as principais métricas para avaliar o sucesso de um negócio baseado em receita recorrente.

Para isso existem duas métricas principais: MRR (Monthly Recurring Revenue) e ARR (Annual Recurring Revenue).

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O que é MRR (Monthly Recurring Revenue)?

A Receita Recorrente Mensal é a principal métrica para negócios que utilizam o modelo de assinatura recorrente. Com o MRR é possível calcular a previsão de ganho mensal a partir das contas que contrataram sua empresa. Assim, você consegue certa previsibilidade do valor que vai entrar no seu caixa, possibilitando o direcionamento estratégico de investimentos no seu negócio.

Como calcular a minha Receita Recorrente Mensal?

A maneira de calcular o seu MRR é bem simples.

Você só precisa subtrair o número de contas ativas pelo número de contas canceladas e multiplicar esse resultado pelo valor pago mensalmente.

Então, você avalia a quantidade de assinaturas e o valor delas para o mês seguinte, excluindo serviços variantes, como taxas de adesão ou serviços extras. 

Com essas informações você chega na sua Monthly Recurring Revenue.

Exemplo:

Vamos supor que você possui uma empresa SaaS, onde seus clientes pagam R$ 100,00 por mês. 

Seu negócio possui 1.000 assinantes ativos e teve um churn de 40 clientes neste mês.

Consideramos que seu MRR seria (1.000 x R$ 100,00) – (40 x R$ 100,00) = R$ 96.000,00. 

Assim, você estima que, no próximo mês, sua receita a partir da recorrência de assinaturas será um total de R$ 96.000,00.

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Monthly Recurring Revenue a partir de contratos de fidelização

Caso seu negócio utilize contratos de fidelização, você pode calcular sua Receita Recorrente Mensal subtraindo o número de clientes ativos pelo número de contratos cancelados, multiplicado pelo tempo de contrato e valor do serviço mensal.

Exemplo: 1.000 – 40 x 6(meses) x R$ 80,00 = R$ 460.800,00

Ao dividir o valor pelo número de meses do contrato, você chega a uma estimativa da receita recorrente mensal a partir dos seus contratos de fidelização

O que é ARR (Annual Reccuring Revenue)?

O ARR ou Faturamento Recorrente Anual, é a métrica responsável por estimar valor a ser recebido no próximo ano da sua empresa a partir das assinaturas. Essa é uma métrica fundamental para buscar investimentos, planejar suas estratégias de negócio ou corrigir falhas estratégicas presentes.

Como calcular o meu Faturamento Recorrente Anual?

O cálculo para descobrir seu ARR é muito simples: basta somar os MRR dos últimos doze meses.

Mas, é preciso cuidado ao calcular seu ARR.

É preciso levar em alguns pontos em consideração – como quanto cada cliente paga para su a empresa por ano, upsell’s, downgrades, churns, entre outros.

Portanto deve-se realizar o cálculo do MRR de maneira muito correta para possuir um ARR condizente com a realidade do seu negócio.

Gráfico do cálculo do ARR, a soma dos últimos doze meses de MRR
Para fazer o cálculo do ARR, é preciso fazer a soma dos último doze meses de MRR

Qual é a diferença entre ARR e MRR?

Agora que explicamos o que são as métricas de faturamento recorrente mensal e anual, é preciso compreender a diferença entre elas – para então definir em quais momentos você deve utilizar cada uma.

O ARR (Annual Reccuring Revenue) é o cálculo da receita estimada anual a partir das assinaturas. Já o MRR (Monthly Recurring Revenue) é a receita mensal estimada.

Dessa maneira, o MRR é responsável por conceder uma visão do seu negócio a curto prazo, possibilitando direcionar suas ações para obter resultados rápidos.

Enquanto o ARR traz uma visão a longo prazo do seu negócio, possibilitando planejar e realizar ações buscando um resultado anual.

Como compreender se meu MRR cresceu?

Para entender o crescimento da sua receita recorrente mensal é preciso calcular a entrada de novos clientes, os upsells e o seu churn.

  • New MRR

Ao adquirir novos clientes são adicionadas novas receitas para o seu MRR.

Assim sendo, se neste mês entraram na sua empresa 10 novas contas que pagam R$ 100,00 por assinatura. Então, o adicional no seu MRR para este mês será de R$ 1.000,00.

  • Upsell

Pense que 5 clientes seus atualizaram seus planos de R$ 100,00 para R$ 200,00.

Assim, seu MRR de expansão será de R$ 500,00.

  • Churn

O churn MRR mostra a receita perdida a partir de clientes que cancelaram a assinatura ou realizaram alguma redução em seus planos.

Portanto, supondo que você obteve 5 cancelamentos do plano de  R$ 100,00 e outras 4 reduções do plano de R$ 200,00 para R$ 100,00, seu churn MRR será de R$ 900,00.

Aumento do MRR

Com todas essas informações, é possível calcular o crescimento do seu MRR.

Assim, realizamos o cálculo a partir da seguinte fórmula:

Aumento do MRR = Novos MRR + MRR de Upsell – Churn MRR. 

Dessa forma, você consegue calcular a taxa de crescimento da sua receita recorrente mensal em comparação com outros meses.

Tenha uma ferramenta completa para manter o controle sobre seus dados para um cálculo mais assertivo de MRR e ARR

Conclusão

O ARR e o MRR são duas métricas essenciais para qualquer negócio que utilize um modelo por assinaturas.

Utilizando ambas, é possível trazer previsibilidade para o seu negócio, definir seus próximos passos com maior previsão e, por fim, compreender seus erros e seus acertos até o momento.

Murillo Olsen     <i class="fab fa-linkedin"></i>
Murillo Olsen  

Analista de Marketing, apaixonado por comunicação digital e fã da frase "só mais um episódio". 

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2 comentários em “MRR e ARR: O que é e Como Calcular?”

  1. No cálculo do MRR com contratos de fidelização, temos:
    Exemplo: 1.000 – 40 x 6(meses) x R$80,00 = R$460.800,00
    Na lógica se deve fazer primeiro as multiplicações, seria mesmo esse o resultado?! pois para mim multiplicaríamos primeiro os meses x valor mensal e só depois subtrairmos com os assinantes ativos (1,000). Logo:
    1000 – (40×6(meses) x 80)
    1000 – 40 * 480
    1000 -19,200
    18,200

    1. Olá Lorrany,
      Agradecemos demais a sua participação! Vamos lá.
      O MRR é a receita mensal recorrente, ficando indiferente quantos meses ele está no contrato para a conta pois só estamos olhando um único mês.
      No exemplo que você citou, você tem 1000 clientes e a mensalidade é de R$80. Se você perder 40 clientes esse mês, incluindo aqueles que acabam o contrato, podemos fazemos a conta:

      (1000 x R$80) – (40 x R$80) =

      R$80.000 – R$3.200 =

      Seu MRR no mês será de R$76.800.

      Cada mês você terá que avaliar quantos clientes cancelaram ou acabaram o contrato para subtrair da sua receita. Certo?

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