As ferramentas de comunicação integrada para home office estão se multiplicando, acompanhando uma tendência mundial.
Afinal, trabalhar de casa é uma modalidade que está sendo adotada por profissionais do mundo todo.
Graças aos avanços da tecnologia, atualmente, diversos trabalhos podem ser realizados sem precisar sair de casa – incluindo as vendas.
O home office traz muitos benefícios, tanto para os vendedores como para as empresas.
A equipe de vendas, geralmente conta com maior produtividade, flexibilidade de horários, autonomia e conforto nessa modalidade.
Já a empresa economiza em instalações (como aluguel de salas comerciais) e recursos (água, luz, internet).
Inclusive, a aceitação dos trabalhadores a esta modalidade é tão alta, que para 58% trabalhar de casa é uma prioridade.
Do ponto de vista das empresas, dados também confirmam que os benefícios são tangíveis, como resultado, descobriu uma alta de 13% na produtividade, com redução nas pausas e menos afastamentos por doença.
Mais do que isso: os trabalhadores em home office custam metade do que os colaboradores em modalidade presencial.
Ainda que o home office tenha muitos atrativos, existem alguns desafios nessa modalidade, como a comunicação entre equipes. Mas, justamente para superar estes obstáculos, existem as ferramentas de comunicação para home office.
Confira as principais e encontre a que melhor se encaixa com a vibe da sua equipe. Aliás, se liderar equipes em home office parece um desafio para você, leia este outro artigo que preparamos.
6 Ferramentas de Comunicação Integrada para Home Office
A comunicação integrada ganhou uma importância ainda maior no cenário atual – que acelerou uma tendência que já estava em curso: o home office.
De fato, uma grande parte dos vendedores está fazendo reuniões através de videoconferências.
Então, se sua equipe ainda não tem nenhuma ferramenta padronizada para manter uma comunicação integrada e eficiente, está na hora de considerar as opções.
Abaixo, separamos 6 alternativas para você escolher.
Não esqueça de considerar as funcionalidades indispensáveis para sua equipe, seu orçamento disponível e a adaptabilidade do seu time à ferramenta.
1. Slack
Uma ferramenta de comunicação integrada muito eficaz para quem está trabalhando em home office é o Slack.
Através do Slack, é possível fazer videochamadas em grupo, o que otimiza a comunicação com a equipe.
Mas também pode-se, tranquilamente, manter conversas individuais, seja em videoconferência ou chat.
Além de viabilizar o compartilhamento de tela entre os participantes.
Também é possível acessar o Slack através de smartphones ou outros dispositivos móveis. Assim, é possível conversar com seu time de onde estiver.
Outra vantagem de utilizar o Slack é que ele é integrado a outras ferramentas. Como é o caso do Asana e do Google Drive, por exemplo.
As facilidades não param por aí. Existem ainda muitas outras funcionalidades na versão paga da ferramenta.
2. Google Hangout
Esta é uma das melhores ferramentas de comunicação integrada para home office.
Com o Google Hangout, você pode conversar com sua equipe através do chat ou por videoconferência, seja utilizando dados móveis ou através de uma conexão wi-fi.
Utilizando o Google Hangout, é possível realizar videoconferências com até 30 participantes.
A ferramenta permite, ainda, enviar SMS para números de telefone do Google Voice ou Google Fi.
O Google Hangout é compatível com Windows, macOS ou Linux (Ubuntu e Debian). Também pode ser utilizado em dispositivos móveis iOS e Android.
Por ser uma plataforma do Google, o Hangout possui integração com o Google Calendar e o Google Drive. Além de ser integrado também ao Chromecast.
Porém, alguns destes recursos estão disponíveis apenas para contas corporativas (pagas).
O que não chega a ser um grande impedimento para quem quer utilizar as funcionalidades básicas da ferramenta.
3. Skype
Para quem está procurando mais alternativas, o Skype também é uma ferramenta de comunicação integrada interessante para quem está trabalhando de casa.
Com ele, você pode fazer chamadas de áudio e de vídeo em alta resolução. Além disso, também pode trocar mensagens com sua equipe, inclusive com compartilhamento de tela.
As chamadas do Skype podem ser gravadas, o que é útil quando não se pode perder nenhum detalhe da conversa. O recurso de legendas ao vivo também pode ser útil para compreender melhor o que é dito.
A solução está disponível para diversos dispositivos, como smartphones, desktops e tablets. No Skype for Business, existe também a funcionalidade de colaboração em documentos.
Alguns dos recursos do Skype, porém, são pagos. Como é o caso das ligações para telefones fixos e celulares. Assim como as mensagens SMS.
4. WebEx
O WebEx é outra opção de ferramenta para facilitar a comunicação integrada no trabalho em home office.
Desenvolvida pela Cisco, a solução permite a realização de videoconferências, webinars, reuniões abertas, treinamentos e até suporte remoto.
Nesta alternativa, também é possível realizar o compartilhamento de tela.
A qualidade desta solução é extremamente alta, oferecendo resolução de vídeo em HD, além de comportar, literalmente, uma centena de pessoas em uma única videoconferência.
E isso tudo só no modo gratuito!
O WebEx é, como as outras alternativas, compatível com dispositivos móveis, além de desktops e laptops.
A ferramenta possui integração com outras soluções, como o Slack e o Google Calendar.
5. Whereby
O Whereby é mais uma ferramenta eficiente para manter a comunicação integrada com a equipe em home office.
Com essa ferramenta, não é preciso fazer nenhum download para conversar com seus colegas de trabalho.
Afinal, o Whereby é baseado em site, o que o torna compatível tanto a desktops como em dispositivos móveis. Seja em sistemas Android ou iOS
Utilizando o Whereby, você pode tanto participar de reuniões como conversar via chat e fazer compartilhamento de tela.
Outra funcionalidade é a integração com o Trello, permitindo que participantes compartilhem com a equipe seu s quadros de tarefas.
Já a integração com o Slack possibilita convidar os usuários de maneira automática.
Por fim, por ser integrada ao YouTube, a ferramenta garante que os participantes assistam a vídeos enquanto participam de uma videoconferência.
Se você quiser saber mais sobre o Whereby (antigamente conhecido como Appear.in), pode conferir o vídeo abaixo:
6. Zoom Meetings
Nossa última sugestão de ferramenta de comunicação para integrada é o Zoom Meetings.
Sua equipe é grande? O Zoom Meetings suporta reuniões com até 500 participantes!
É, também, a alternativa perfeita para webinars, pois permite a modesta marca de 10 mil espectadores neste modo. Mas, nesse caso, sem permitir interação.
Uma das vantagens desta ferramenta de comunicação integrada é que os participantes não precisam possuir uma conta para participar.
Basta receber o convite, seja pelo e-mail ou através de compartilhamento de link e inserir um nome para usar.
Basicamente, o Zoom pode ser utilizado para públicos interativos entre uma centena e 500 pessoas.
No modo reunião, todos os 500 participantes contam com atribuições iguais, sendo que 49 estão aptos a aparecer em tela ao mesmo tempo.
Utilizando esta ferramenta, os participantes podem usar o chat, transferência de arquivos e o quadro de anotações.
Além de contar com o recurso de compartilhamento de tela e a gravação de vídeo/chamada.
O Zoom também pode ser integrado ao calendário corporativo, facilitando o agendamento de reuniões e registro de lembretes.
Permite, ainda, fazer o levantamento de relatórios de participação e até monitorar atividades.
O gestor pode, inclusive, descobrir se algum participante minimizou a tela de vídeo durante a conferência.
A ferramenta é compatível com diversas outras, como Skype, Google Drive e Calendar, Outlook, Dropbox e IFTTT.
Lembrando que algumas destas funcionalidades estão disponíveis somente para as versões pagas.
Conclusão
Como vimos, o que não faltam são ferramentas de comunicação integrada para home office.
Então, não existe mais desculpa para a equipe não oferecer a melhor performance nesta modalidade de trabalho.
Aliada a estas ferramentas, você pode também oferecer ao time algumas boas práticas, para melhorar o desempenho da sua equipe.
Como, por exemplo:
- Separar um espaço dedicado à prática do home office, com todos os equipamentos que você precisa. Não esqueça de priorizar a ergonomia – mesmo em casa.
- Usar ferramentas para organizar as atividades, como o Asana, o Trello, o ClickUp, entre outros. Lembre-se de focar nos prazos das entregas
- Manter a concentração e não se distrair com demandas domésticas durante a jornada de trabalho
- Utilizar indicadores de produtividade, para acompanhar e aprimorar a performance
- Conservar a jornada rotineira, não ultrapassando o limite de horas extras nem esquecendo as devidas pausas.
Com essas dicas e as ferramentas adequadas, nem você, nem sua equipe terão problemas trabalhando em home office.
Mas conta para a gente: você já usou alguma dessas ferramentas? Qual delas é melhor na sua opinião?
Jéssica Muller
Mãe, sagitariana, geek e apaixonada por leitura (leio 150 livros por ano). Pode me chamar de príncipe dos Sayajins.
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