Se você é um empresário ou gerente de uma equipe de vendas, provavelmente já ouviu falar sobre o CRM, que se refere ao Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente. Entretanto, você está ciente de como uma ferramenta de CRM pode ser auxiliar na administração de sua organização? Nesse artigo, nós discorremos a respeito desse assunto e apresentamos o CRM da Leads2b como uma possibilidade para sua empresa.
Gestão comercial
Gerenciar as operações comerciais é uma das principais tarefas de uma organização que trabalha com as vendas de seus produtos ou serviços. Gestão comercial se refere à administração de atividades desde o início da busca por clientes até o suporte pós-venda, incluindo negociação, fechamento de vendas e acompanhamento. Além disso, ela também abrange a administração de funcionários de vendas para alcançar metas estabelecidas e maximizar o rendimento dos vendedores.
CRM de vendas
O CRM de vendas é uma ferramenta que ajuda a gerenciar as atividades comerciais da empresa, desde a prospecção de clientes até o pós-venda. Com ele, é possível ter uma visão completa do pipeline de vendas, ou seja, do funil de vendas, que mostra todas as etapas pelas quais um cliente passa até efetuar a compra. Além disso, um pipeline de vendas permite visualizar todas as oportunidades em andamento, em cada etapa do funil, o que ajuda a identificar os gargalos e as oportunidades de melhoria.
Kanban
Uma das funcionalidades do CRM de vendas é o Kanban, que é um método visual de gerenciamento de projetos. Com ele, é possível visualizar as oportunidades em andamento em um quadro com colunas que representam as etapas do funil de vendas. Dessa forma, é possível identificar rapidamente as oportunidades em cada etapa e tomar as medidas necessárias para avançar as oportunidades para o próximo estágio.
Como o CRM pode ajudar na gestão comercial?
Agora que entendemos o que é CRM de vendas e suas funcionalidades, vamos falar sobre como ele pode ajudar na gestão comercial da sua empresa. Veja abaixo algumas das principais vantagens:
- Centralização das informações: Com o CRM, todas as informações de vendas ficam centralizadas em um só lugar, o que ajuda a evitar a perda de informações importantes.
- Acompanhamento das atividades: Com o CRM, é possível acompanhar as atividades de vendas em tempo real, o que ajuda a identificar os gargalos e as oportunidades de melhoria.
- Gestão de equipe de vendas: Com o CRM, é possível gerenciar a equipe de vendas de forma mais eficiente, com a atribuição de tarefas e acompanhamento do desempenho de cada vendedor.
- Análise de dados: Com o CRM, é possível obter relatórios e análises sobre as vendas da empresa, o que ajuda a identificar as tendências e tomar decisões mais informadas.
Leads2b CRM
Agora que você já sabe como um CRM pode ajudar na gestão comercial da sua empresa, vamos falar sobre o CRM da Leads2b e suas possibilidades. A Leads2b é uma empresa especializada em soluções de vendas, e seu CRM de vendas é uma das principais ferramentas oferecidas pela empresa.
O CRM da Leads2b é uma plataforma completa para gestão comercial, que permite gerenciar todo o processo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda. Com ele, é possível ter uma visão completa do pipeline de vendas, com todas as oportunidades em andamento e em cada etapa do funil. Além disso, o CRM da Leads2b oferece diversas funcionalidades para ajudar na gestão de equipe de vendas, como a atribuição de tarefas, o acompanhamento do desempenho dos vendedores e a criação de metas de vendas.
Além disso o CRM da Leads2b oferece outros recursos muito úteis para equipe de vendas como dashboards, orçamentos personalizados, controle de estoque, além de possuir ferramentas de prospecção automação e comunicação integradas na plataforma.
Outra funcionalidade importante do CRM da Leads2b é o Kanban, que permite visualizar as oportunidades em andamento em um quadro com colunas que representam as etapas do funil de vendas. Dessa forma, é possível identificar rapidamente as oportunidades em cada etapa e tomar as medidas necessárias para avançar as oportunidades para o próximo estágio. Você também tem a opção de visualizar a rotina diária em tabela o que ajuda a saber de forma cronológica as atividades a serem realizadas.
Além disso, o CRM da Leads2b também oferece integrações com outras ferramentas de marketing e vendas, como o Mailchimp, RD Station e Pipedrive, o que permite ter uma visão mais completa das atividades de marketing e vendas da empresa.
Conclusão
A Leads2b oferece uma ferramenta robusta para ajudar no gerenciamento das operações de vendas de sua empresa. Esta solução permite centralizar dados de venda, monitorar atividades em tempo real, gerir sua equipe de vendas de maneira mais eficaz, e produzir relatórios e análises para avaliar o desempenho de vendas. Se você ainda não usa um CRM, é o momento de considerar essa possibilidade para melhorar a eficiência e as metas da sua gestão comercial.
