Business Development Representative

a arte de gerar potenciais clientes

Muitos falam sobre fazer prospecção ativa (outbound), mas poucos conseguem o verdadeiro resultado em vendas. Aqui você vai aprender de maneira simples e didática como se transformar em um mestre da geração de potenciais clientes.

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Conheça nosso time de instrutores (as)

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Trabalha com prospecção ativa B2B há mais de 5 anos, com foco no mercado SAAS desde 2017. Já foi SDR, BDR, Closer SMB & Enterprise, até mesmo representante externo. Hoje gerencia todo o time de pré-vendas da Leads2b.

Temas abordados nesse curso

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Temas abordados nesse curso

  • Explorando o Outbound
    • Boas vindas
    • Por quê fazer Outbound?
    • Tipos de prospecção ativa
    • Os momentos onde o Outbound funciona 
    • Avaliação do Módulo I
  • O perfil do cliente
    • O que é o ICP?
    • Qual a importância do ICP?
    • Avaliação do Módulo II
  • Inteligência de Mercado
    • Matriz de perfil e interesse
    • Como construir uma matriz de nicho?
    • Avaliação do Módulo III
  • Prospecção ativa – Cold call 1.0 
    • Funciona, quando você sabe fazer
    • O primeiro passo – Cold call 1.0
    • Como você se prepara para ligar para seus clientes?
    • Avaliação do Módulo IV
  • Metodologias para utilizar – Cold call 1.0
    • Estrutura Cold call 1.0
    • Elevator Pitch
    • Avaliação do Módulo V
  • A primeira ligação é a que fica!
    • Dicas para passar pelo Gatekeeper
    • Ele me atendeu e agora?
    • Avaliação do Módulo VI
  • Prospecção Cold call 2.0
    • O que é Cold call 2.0
    • Matriz de nicho e a personalização da comunicação
    • Avaliação do Módulo VII
  • Templates de e-mail
    • Templates customizados para seus clientes
    • Outras customizações para você utilizar
    • Avaliação do Módulo VIII
  • Touch points e a maior probabilidade de conversão
    • Cadência de e-mails
    • Avaliação do Módulo IX
  • Enriquecimento de contatos
    • Contato certo, retorno certo
    • Como fazer o enriquecimento
    • 8 Dicas para você aplicar no enriquecimento
    • Avaliação do Módulo X
  • Retorno de e-mail
    • Funil de consciência de compra
    • O cliente retornou? 
    • Avaliação do Módulo XI
  • Prospecção através do LinkedIn
    • Uma poderosa ferramenta para prospectar
    • Segmentação de mercado no LinkedIn
    • Avaliação do Módulo XII
  • Metodologias de abordagem – LinkedIn
    • 5 Dicas para você utilizar no LinkedIn
    • Modelos de mensagem: invite e pós-invite 
    • Retorno do LinkedIn, precisa virar call
    • Avaliação do Módulo XIII
  • Qualificação
    • Qualificação, como iniciar o processo?
    • Estudo pré-call
    • Avaliação do Módulo XIV
  • Spin selling
    • 4 Passos para o SPIN selling perfeito!
    • Avaliação do Módulo XV
  • Framework de qualificação
    • BANT
    • GPCTBA C&I
    • Avaliação do Módulo XVI
  • Escuta ativa
    • Ouvir é diferente de Escutar
    • Avaliação do Módulo XVII
  • Fechamento de call
    • Como gerar urgência?
    • Avaliação do Módulo XVIII
  • A passagem de bastão para vendas
    • Todo processo só é válido se o lead vira cliente
    • Os dados que você passa para o vendedor (closer)
    • Avaliação do Módulo XIX
  • A experiência do lead depende de você
    • A call é uma experiência para o lead
    • Avaliação do Módulo XX
  • Últimas dicas da Trilha BDR
    • Esforço é diferente de eficiência – Dicas
    • Até breve!! Foi muito bom estar contigo!
    • Avaliação do Módulo XXI
  • Certificação Business Development Representative (BDR) – A arte de gerar potenciais clientes
    • Certificação
  • Abrir tudo · Fechar tudo

Habilidades desenvolvidas através do curso

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Habilidades desenvolvidas através do curso

  • Prospecção ativa - Cold call
  • Prospecção através do LinkedIn
  • Spin Selling
  • Escuta ativa
  • Enriquecimento de contatos
  • Como atender o cliente
  • Construir matriz de nicho
  • Fechamento de call
  • Retorno de e-mail
  • E muito mais...

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Explorando o Outbound

Boas vindas
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Tipos de prospecção ativa
Os momentos onde o Outbound funciona 
Avaliação do Módulo I

O perfil do cliente

O que é o ICP?
Qual a importância do ICP?
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Funciona, quando você sabe fazer
O primeiro passo – Cold call 1.0
Como você se prepara para ligar para seus clientes?
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Metodologias para utilizar – Cold call 1.0

Estrutura Cold call 1.0
Elevator Pitch
Avaliação do Módulo V

A primeira ligação é a que fica!

Dicas para passar pelo Gatekeeper
Ele me atendeu e agora?
Avaliação do Módulo VI

Prospecção Cold call 2.0

O que é Cold call 2.0
Matriz de nicho e a personalização da comunicação
Avaliação do Módulo VII

Templates de e-mail

Templates customizados para seus clientes
Outras customizações para você utilizar
Avaliação do Módulo VIII

Touch points e a maior probabilidade de conversão

Cadência de e-mails
Avaliação do Módulo IX

Enriquecimento de contatos

Contato certo, retorno certo
Como fazer o enriquecimento
8 Dicas para você aplicar no enriquecimento
Avaliação do Módulo X

Retorno de e-mail

Funil de consciência de compra
O cliente retornou? 
Avaliação do Módulo XI

Prospecção através do LinkedIn

Uma poderosa ferramenta para prospectar
Segmentação de mercado no LinkedIn
Avaliação do Módulo XII

Metodologias de abordagem – LinkedIn

5 Dicas para você utilizar no LinkedIn
Modelos de mensagem: invite e pós-invite 
Retorno do LinkedIn, precisa virar call
Avaliação do Módulo XIII

Qualificação

Qualificação, como iniciar o processo?
Estudo pré-call
Avaliação do Módulo XIV

Spin selling

4 Passos para o SPIN selling perfeito!
Avaliação do Módulo XV

Framework de qualificação

BANT
GPCTBA C&I
Avaliação do Módulo XVI

Escuta ativa

Ouvir é diferente de Escutar
Avaliação do Módulo XVII

Fechamento de call

Como gerar urgência?
Avaliação do Módulo XVIII

A passagem de bastão para vendas

Todo processo só é válido se o lead vira cliente
Os dados que você passa para o vendedor (closer)
Avaliação do Módulo XIX

A experiência do lead depende de você

A call é uma experiência para o lead
Avaliação do Módulo XX

Últimas dicas da Trilha BDR

Esforço é diferente de eficiência – Dicas
Até breve!! Foi muito bom estar contigo!
Avaliação do Módulo XXI

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